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サービス名変更のもう一つの理由

March 4, 2018

前回のブログ記事で取扱い商品の幅が拡がったのでサービス名を変更した旨を書きましたが、実はもう一つ隠された理由があります。

それは・・・ 怪しさ(笑)です。

お客様に電話連絡をする際に、お客様ご本人が出られる場合は良いのですが、例えば従業員の方やご家族が電話口に出た場合、

 

私「キャッパーパラダイスと申します!」

電話口の方「・・・(キャバクラ?)(スナック??)・・どういったご用件でしょうか?」

 

といった空気を感じる事が割とありまして、お客様に対して何だか申し訳ない気持ちになる事があるのです。

また、弊社のアクセスを国別に見たときに何故かアメリカやカナダからのアクセスが必ず10%以上混じるんです。まちろん有難い事ではあるのですが、海外向けには広告も打っておりませんしアクセスして頂ける理由が見当たらないのです。それで考えられるのは、capper paradise というのが隠語で何か大人な意味があるのではないかという事です。web検索してもそれらしい隠語は出てきませんがいずれにしろcapperという耳慣れない言葉よりもパッケージという耳慣れた言葉の方が分かりやすいのではないかという事も変更の理由だったのであります。

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